借助全球首個無代碼原生應(yīng)用程序體驗編輯器，市場營銷人員和開發(fā)人員能夠自由創(chuàng)想、設(shè)計、部署和迭代，將價值創(chuàng)造的時間從幾個月縮短至幾分鐘現(xiàn)在品牌可以在整個客戶生命周期內(nèi)整體協(xié)調(diào)各種活動、原生應(yīng)用程序體驗和實驗，包括企業(yè)級電子郵件、動態(tài)優(yōu)惠券和生成式人工智能

財報和行業(yè)研究顯示，移動應(yīng)用是客戶體驗的數(shù)字中心，從應(yīng)用程序客戶創(chuàng)造的收入比非應(yīng)用客戶高出三倍以上。盡管存在這種價值創(chuàng)造機(jī)會，許多品牌多年來沒有提高應(yīng)用程序保留率。應(yīng)用程序團(tuán)隊仍然過于依賴寶貴的開發(fā)資源來做出能夠改變這一情況的改進(jìn)。

· 每周有近四分之三的營銷人員和移動產(chǎn)品負(fù)責(zé)人都在考慮如何改進(jìn)應(yīng)用程序用戶的注冊、激活和對客戶的理解，但50家企業(yè)中有48家都依賴開發(fā)人員來實現(xiàn)改進(jìn)。

· 近40%的企業(yè)開發(fā)人員表示，來自營銷和產(chǎn)品團(tuán)隊的請求需要“一個月”或“幾個月”的時間才能處理完成，只有12%的企業(yè)營銷人員表示所有請求都得到了處理。

· 盡管所有營銷人員和移動產(chǎn)品所有者都認(rèn)為，功能教程和選擇流程對應(yīng)用程序用戶的行為有重大影響，但有將近50%的企業(yè)改進(jìn)這些關(guān)鍵初始體驗的頻率只有每季一次或者更少。

為了解決這一瓶頸，幫助釋放更多價值，移動應(yīng)用程序體驗公司Airship今天宣布了其應(yīng)用體驗平臺的重大創(chuàng)新，包括名為“App Experience Editor”的新型無代碼原生應(yīng)用編輯引擎。結(jié)合Airship在電子郵件營銷、跨渠道旅程編排和智能內(nèi)容創(chuàng)建方面的改進(jìn)，應(yīng)用團(tuán)隊可以快速設(shè)計、部署和迭代原生應(yīng)用體驗和營銷活動，無需持續(xù)的開發(fā)人員支持或應(yīng)用更新。他們還可以在應(yīng)用內(nèi)外統(tǒng)一客戶旅程，以無縫方式增強(qiáng)客戶體驗，讓開發(fā)人員專注于下一個具有市場差異化優(yōu)勢的應(yīng)用功能。

在品牌營銷人員成功使用Airship的第一代無代碼原生應(yīng)用體驗一年后，App Experience Editor推出了具有A/B測試和實驗、完全設(shè)計控制、精準(zhǔn)預(yù)覽和深色模式支持的功能，提供越來越多的靈活創(chuàng)造能力�，F(xiàn)在，市場營銷人員和移動產(chǎn)品負(fù)責(zé)人可以跳過向開發(fā)人員提出增強(qiáng)請求、等待應(yīng)用更新或滿足于分散的HTML網(wǎng)頁視圖的流程，使用全原生性能、可訪問性和衡量功能，自行創(chuàng)建和優(yōu)化高價值的應(yīng)用體驗。

Airship還推出了一項名為Stories的新體驗，可以自動引導(dǎo)用戶完成豐富的多屏幕操作，為應(yīng)用內(nèi)的任何體驗、消息或插頁廣告帶來熟悉的社交媒體體驗。此外，品牌可以將調(diào)查與場景相結(jié)合，在應(yīng)用程序用戶的新手引導(dǎo)和激活過程中收集第一方和零方數(shù)據(jù)。

SXSW創(chuàng)新副總裁Michael Brown表示：“Airship的無代碼編輯器讓我們的整個團(tuán)隊能夠在幾分鐘內(nèi)創(chuàng)建和優(yōu)化多屏幕應(yīng)用引導(dǎo)體驗，不需要耗費幾個月的時間，也無需開發(fā)人員資源或應(yīng)用程序更新，這對于像SXSW GO這樣服務(wù)于非常明確的時間段的應(yīng)用來說十分關(guān)鍵。以前，應(yīng)用程序體驗需要提前數(shù)月鎖定并加載，而正在進(jìn)行的更新必須至關(guān)重要才能被考慮�，F(xiàn)在，憑借Airship的創(chuàng)新、眾多預(yù)先構(gòu)建的布局以及完全的設(shè)計控制，優(yōu)化各種引人入勝的用例變得非常直觀和靈活。原生支持意味著我們可以忘記HTML，因為其所帶來的性能、衡量和可訪問性可以讓人高枕無憂�！�

Olio的增長和業(yè)務(wù)智能主管Gareth Main表示：“Olio是一款讓用戶和附近的人之間共享食品和家居物品的應(yīng)用程序。它已經(jīng)擁有超過700萬名用戶，迄今為止已經(jīng)減少了12萬噸的二氧化碳排放，通過鼓勵人們共享或借用物品而不是扔掉或購買全新的東西來避免浪費。我們的使命是大規(guī)模推動行為改變，因此對用戶的深入了解至關(guān)重要。Airship的App Experience Editor扮演了重要的角色，使我們能夠構(gòu)建對用戶的了解，快速部署應(yīng)用內(nèi)調(diào)查，而無需涉及開發(fā)人員。這些調(diào)查的完成率一直很高，在用戶生命周期的多個節(jié)點提供了寶貴的數(shù)據(jù)。”

Airship Journeys提供了一個平臺來協(xié)調(diào)客戶在應(yīng)用體驗和廣告活動中的旅程，讓用戶能夠一目了然地查看績效表現(xiàn)并輕松訪問，只需點擊幾下鼠標(biāo)就可做出更改。為了擴(kuò)大內(nèi)容測試和優(yōu)化，Airship在其消息編排器中啟用了OpenAI，可以即時創(chuàng)建無限內(nèi)容變體，包括不同語言的本地化內(nèi)容。對于營銷功能，Airship Email經(jīng)過了重大的企業(yè)級升級，以支持復(fù)雜的分段、個性化和測試策略，以及針對數(shù)百個電子郵件客戶端、瀏覽器和設(shè)備的可達(dá)性監(jiān)控、合規(guī)性禁止管理(suppression management)和電子郵件呈現(xiàn)。現(xiàn)在，營銷人員可以使用Airship的無代碼拖放式電子郵件編輯界面完全掌控設(shè)計。

Airship Coupons現(xiàn)在支持個性化優(yōu)惠碼，用于傳遞至任何渠道的高度細(xì)分的優(yōu)惠，從持續(xù)的應(yīng)用內(nèi)消息中心和移動錢包，到廣告、電子郵件和實體商店內(nèi)部。NBA的菲尼克斯太陽隊正在使用Airship的無代碼應(yīng)用體驗平臺的多項獨特功能，與官方游戲合作伙伴FanDuel一起進(jìn)行無紙化的特別促銷。

菲尼克斯太陽隊品牌數(shù)字和社交副總裁Tramon Thomas表示：“整個季后賽期間，如果太陽隊在第一節(jié)得分超過30分，球場內(nèi)的球迷將獲得FanDuel的10美元獎金投注。借助Airship的平臺，我們可以創(chuàng)建和優(yōu)化端到端體驗，無需開發(fā)資源；從促使用戶選擇加入的新手引導(dǎo)體驗，到提供個性化兌換代碼以通過我們的應(yīng)用內(nèi)消息中心或通過Google錢包或Apple錢包進(jìn)行輕松檢索�！�

Airship還自豪地通過Android上的創(chuàng)新，在業(yè)界率先支持iOS Live Activities，以確保在兩個移動平臺上提供一致且可擴(kuò)展的實時更新體驗。Airship Live Updates for Android允許品牌的用戶將動態(tài)更新的信息固定到鎖定屏幕和通知托盤上�，F(xiàn)在，營銷人員可以為所有移動用戶提供類似的體驗，并將其品牌的實時更新保持在顯著位置長達(dá)數(shù)小時。

最后，Airship推出了合作伙伴配置工具，提供無代碼UI向?qū)�，可輕松將Airship與其他解決方案集成，跨數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)連接數(shù)據(jù)和客戶旅程。通過與第三方解決方案的開箱即用連接器、開放式API和可組合的入站和出站集成方案，品牌可以快速上手，并在滿足客戶實時期望方面永不掉隊。

Airship首席執(zhí)行官兼總裁Brett Caine表示：“Airship致力于通過更好的移動應(yīng)用體驗改善人們的生活。消費者對應(yīng)用程序提供實用性和個性化體驗的期望很高，這可以簡化他們的生活并節(jié)省時間，但許多企業(yè)無法提供此服務(wù)。經(jīng)常有一半的應(yīng)用團(tuán)隊成員相互依賴，無法獨立決策，這會減緩每個人的步伐。因此，應(yīng)用團(tuán)隊無法將用戶關(guān)系從獲取和激活擴(kuò)展到參與和忠誠度，而后者才有助于真正累積價值。通過推出Airship的無代碼原生應(yīng)用程序體驗編輯器，我們正在改變這一現(xiàn)狀�，F(xiàn)在，市場營銷和產(chǎn)品團(tuán)隊終于可以掌控應(yīng)用程序體驗和廣告活動，以形成關(guān)鍵的第一印象，并隨時間推移實現(xiàn)實質(zhì)性增長并持續(xù)創(chuàng)造價值。我們正在進(jìn)入一個移動化、快節(jié)奏的客戶體驗新時代，在應(yīng)用內(nèi)和應(yīng)用外都是如此 �！�

如需了解更多關(guān)于Airship平臺升級和全新的無代碼原生應(yīng)用體驗編輯器的信息，請注冊參加5月4日的網(wǎng)絡(luò)研討會“Dream. Design. Deploy. Done.”。

關(guān)于Airship

在幫助品牌掌控移動應(yīng)用體驗(MAX)方面，沒有人比Airship更了解、做得更多或更重視。

從應(yīng)用程序問世開始，Airship推動傳遞了第一批商業(yè)消息，隨后又將其數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法擴(kuò)展到所有再營銷渠道（移動錢包、短信、電子郵件）、應(yīng)用程序UX實驗、無代碼原生應(yīng)用程序體驗創(chuàng)建和應(yīng)用商店優(yōu)化(ASO)。Airship為數(shù)千個全球品牌的數(shù)萬億次移動應(yīng)用程序交互提供助力，其技術(shù)和深厚的行業(yè)專長讓應(yīng)用程序成為客戶體驗、品牌忠誠度和貨幣化的數(shù)字中心。

通過Airship應(yīng)用程序體驗平臺和Gummicube的ASO技術(shù)和專業(yè)知識，品牌現(xiàn)在擁有了一整套解決方案，可優(yōu)化從發(fā)現(xiàn)到建立忠誠的整個移動應(yīng)用程序客戶旅程，為各方帶來更大的價值。