Mondee Holdings Inc. (Nasdaq: MOND) (以下簡(jiǎn)稱“Mondee” 或“公司”)是價(jià)值1萬(wàn)億美元旅行市場(chǎng)中的新一代技術(shù)驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)平臺(tái)提供商。該公司今日宣布推出革命性的移動(dòng)優(yōu)先人工智能平臺(tái)Abhi,并將多方對(duì)話商務(wù)完全集成到Mondee Travel Marketplace中。Mondee Marketplace在Mondee于納斯達(dá)克上市一周年之際發(fā)布,提供一系列全球旅行選擇,并在航班、酒店和度假租賃住宿、地面交通、郵輪、旅行、套裝服務(wù)、活動(dòng)和賽事的所有組成部分中嵌入人工智能協(xié)作策劃功能1,全部?jī)?nèi)容均為本地交付。
Mondee Travel Marketplace是首批結(jié)合生成式人工智能、深度學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和推薦引擎等領(lǐng)先技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)旅行預(yù)訂流程個(gè)性化和轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)平臺(tái)之一。 Mondee還在Mondee人工智能平臺(tái)中集成了強(qiáng)大的商務(wù)引擎、金融科技工具和重大增強(qiáng)功能,擴(kuò)展了Mondee人工智能型云平臺(tái)的功能,由此形成強(qiáng)大、無(wú)縫的旅行生態(tài)系統(tǒng),為旅行者及其組織提供端到端旅行體驗(yàn)解決方案,并能隨時(shí)隨地獲得旅行專家、網(wǎng)絡(luò)名人和自由職業(yè)者的全力支持。此人工智能集成簡(jiǎn)化了用戶計(jì)劃、預(yù)訂、共享甚至更改行程的方式。
借助Mondee專有人工智能平臺(tái)的力量以及Google Bard、OpenAI/ChatGPT和IBM Watson等多個(gè)人工智能引擎,Mondee創(chuàng)建了市場(chǎng)上功能最強(qiáng)大的個(gè)人人工智能旅行助手Abhi。借助 Abhi,用戶可以獲得無(wú)與倫比的專業(yè)知識(shí)和管理能力,使其可以有效地預(yù)訂更加身臨其境的超本地化和個(gè)性化體驗(yàn),從而節(jié)省用戶時(shí)間。 Abhi可以促成有意義的對(duì)話、理解復(fù)雜的查詢并提供全面的答復(fù)。 Mondee的獨(dú)特之處是,Abhi能夠根據(jù)用戶的興趣即時(shí)創(chuàng)建最詳細(xì)具體的個(gè)性化旅行指南,讓他們像當(dāng)?shù)厝艘粯尤硇捏w驗(yàn)整個(gè)旅程。
新的Marketplace可采用應(yīng)用程序和網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用模式,使旅行專家可以擴(kuò)大其在全球和本地供應(yīng)商中的影響范圍;確保充分了解目的地或服務(wù)。通過(guò)為用戶提供全球?qū)I(yè)技術(shù)和知識(shí),Mondee非常適合網(wǎng)絡(luò)名人和自由職業(yè)者將其活動(dòng)商業(yè)化并在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。 Mondee Marketplace還提供一系列高級(jí)功能,例如現(xiàn)代金融科技、對(duì)話式商務(wù)、CRM和促增長(zhǎng)分析。
“我們很高興推出創(chuàng)新旅程和消費(fèi)者旅行體驗(yàn)的新人工智能技術(shù)平臺(tái),我們相信這將改變整個(gè)旅行市場(chǎng)!盡ondee創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官兼主席Prasad Gundumogula表示,“我們將再次改變旅行行業(yè),在我們統(tǒng)一的Marketplace中為旅行網(wǎng)紅、當(dāng)?shù)貙<液痛砩烫峁┣八从械脑L問(wèn)權(quán)限和全面旅行內(nèi)容和先進(jìn)技術(shù),這些技術(shù)包括具有對(duì)話式商務(wù)功能的人工智能平臺(tái)Abhi,從而方便地創(chuàng)建和提供個(gè)性化的旅行體驗(yàn)。此外,Mondee將我們的產(chǎn)品擴(kuò)展到組織和非營(yíng)利機(jī)構(gòu),為他們提供安全、經(jīng)濟(jì)的旅行解決方案,可以作為休閑旅行激勵(lì)方案或會(huì)員福利提供給成員或員工。此外,通過(guò)其關(guān)聯(lián)組織和旅行專家的關(guān)系,旅客能夠以低于公共旅行網(wǎng)站價(jià)格的大折扣談判價(jià)獲得豐富的旅行選項(xiàng)。”
Mondee Marketplace的主要功能包括:
· Mondee的人工智能平臺(tái)Abhi:Abhi可以讓用戶參與有意義的對(duì)話、理解復(fù)雜的問(wèn)題并提供全面的答復(fù)。當(dāng)旅行者實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想之旅時(shí),Abhi能提供更個(gè)性化的建議。此外,Abhi還可以根據(jù)旅行者的興趣即時(shí)創(chuàng)建定制旅行體驗(yàn)指南,使優(yōu)化行程和完成預(yù)訂變得比以往更容易。
· Mondee的對(duì)話式商務(wù)平臺(tái)TripBuddy:旅行專家和旅行者可以利用深度集成的Mondee先進(jìn)消息傳遞和購(gòu)物車技術(shù),讓一群旅行者比以往更輕松地討論旅行細(xì)節(jié)并協(xié)調(diào)旅行預(yù)訂。借助TripBuddy,旅行者可以實(shí)時(shí)制定行程,并與朋友、家人或同事協(xié)作預(yù)訂旅行。
· 移動(dòng)優(yōu)先市場(chǎng)應(yīng)用程序:該移動(dòng)應(yīng)用程序面向iOS和Android推出,采用全集成人工智能支持的Marketplace平臺(tái),讓旅行者、旅行專家、網(wǎng)絡(luò)名人和組織能夠根據(jù)最廣泛的全球和本地旅行和活動(dòng)選項(xiàng)進(jìn)行溝通、協(xié)作、快速創(chuàng)建和完成價(jià)格合理的個(gè)性化體驗(yàn)。
· 旅游業(yè)的專用金融科技平臺(tái):Mondee Marketplace是安全易用的市場(chǎng)平臺(tái),所有交易均通過(guò)最新的支付安全技術(shù)進(jìn)行,可以使用20多種貨幣進(jìn)行交易,并提供全球信用卡處理、替代支付和數(shù)字錢包選項(xiàng)。
· Cruises:完全集成到Mondee Marketplace的革命性郵輪平臺(tái),為旅行者提供無(wú)縫購(gòu)物和預(yù)訂體驗(yàn)。對(duì)于旅行專家來(lái)說(shuō),這是全面且動(dòng)態(tài)的郵輪解決方案,簡(jiǎn)化了復(fù)雜的郵輪相關(guān)工作流程,為客戶群提供支持。
· 推薦朋友計(jì)劃:旅行網(wǎng)紅、專家和代理商可以通過(guò)他們推薦和支持的朋友、家人、同事和客戶預(yù)訂的旅行賺取收入分成。
· 可行增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)分析:借助高級(jí)分析儀表板提供可行性見(jiàn)解,旅行網(wǎng)紅、專家和代理可以通過(guò)該儀表板了解其旅行者網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、收入、銷售業(yè)績(jī)、支持KPI、獎(jiǎng)勵(lì)積分等。
· 全球庫(kù)存中心:涵蓋多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的全球內(nèi)容和協(xié)商庫(kù)存強(qiáng)化了Mondee Marketplace,包括航班、酒店、汽車、郵輪、當(dāng)?shù)鼗顒?dòng)和其他附加服務(wù)。 旅行網(wǎng)紅、專家和代理商可以邀請(qǐng)他們的旅行者并動(dòng)態(tài)設(shè)置通用或特定旅行的獎(jiǎng)勵(lì)和服務(wù)費(fèi)。
· 針對(duì)旅行進(jìn)行優(yōu)化的CRM:新一代CRM平臺(tái),利用人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)模型和動(dòng)態(tài)規(guī)則引擎的強(qiáng)大功能來(lái)管理客戶資料和偏好,提供個(gè)性化定制旅行體驗(yàn)。
· 多語(yǔ)言:Marketplace2 提供多種語(yǔ)言和實(shí)時(shí)翻譯的旅行內(nèi)容。目前支持19種語(yǔ)言,并且支持的語(yǔ)言數(shù)量還在不斷增加,使旅行者能夠與Mondee的全球?qū)<一?dòng),打造由當(dāng)?shù)貙<抑С值穆眯畜w驗(yàn)。
· 動(dòng)態(tài)套裝服務(wù):在一次交易中,用戶可以將航班、酒店、租車、活動(dòng)和郵輪與動(dòng)態(tài)套裝服務(wù)和定價(jià)相結(jié)合。
Mondee準(zhǔn)備通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)和全面的旅行選擇對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生重大影響。
媒體注意:Mondee將于2023 年7月19日(下午1點(diǎn),EDT/上午10點(diǎn),PDT/ 下午6點(diǎn),BST)舉辦一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)媒體活動(dòng),向媒體和投資者展示新Mondee Marketplace的廣泛功能。本次活動(dòng)包含Mondee高管團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答。在此處注冊(cè).。
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1 航班、酒店和郵輪可在移動(dòng)設(shè)備和網(wǎng)頁(yè)上使用,汽車僅通過(guò)網(wǎng)頁(yè)提供。
2 僅通過(guò)網(wǎng)頁(yè)提供。
關(guān)于MONDEE
Mondee成立于2011年,總部位于德克薩斯州奧斯汀,是一家提供現(xiàn)代旅行市場(chǎng)平臺(tái)服務(wù)的旅行技術(shù)公司。該公司在美國(guó)和加拿大設(shè)有17個(gè)辦事處,并在印度、泰國(guó)和希臘擁有核心業(yè)務(wù)。 Mondee正在通過(guò)其廣泛的創(chuàng)新解決方案推動(dòng)休閑和商務(wù)旅行行業(yè)的變革。該公司的平臺(tái)每天處理超過(guò)5000萬(wàn)次搜索,每年產(chǎn)生大量交易。其網(wǎng)絡(luò)包括約6萬(wàn)名休閑旅行顧問(wèn)和零工經(jīng)濟(jì)工作者、500多家航空公司、超過(guò)100萬(wàn)家酒店和度假租賃商、3萬(wàn)個(gè)租車取車點(diǎn)、50多家郵輪公司。該公司還提供為全球客戶群服務(wù)的打包解決方案和輔助產(chǎn)品。 2022年7月19日,Mondee在納斯達(dá)克上市,股票代碼為MOND。