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Banglalink與CSG合作提升客戶體驗以實現(xiàn)面向未來的增長
來源: 文傳商訊  2024-3-6
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隨著電信業(yè)領先公司積極進行客戶至上數字化轉型,該合作凸顯CSG在亞太地區(qū)的領導地位

孟加拉國達卡--(美國商業(yè)資訊)--在數字服務普及和對可靠無線連接需求不斷增長的推動下,孟加拉國電信市場成為全球最具活力和增長最快的市場之一。為了管理其每日通話詳細記錄(CDR),該國創(chuàng)新數字運營商 Banglalink 與 CSG ® (NASDAQ: CSGS)合作提供模塊化批發(fā)計費和結算解決方案,以滿足未來五年預期的CDR增長。

Banglalink采購和供應鏈管理總監(jiān)K M Zakaria表示:“作為一家以客戶為中心的組織,Banglalink致力于為我們的尊貴客戶提供無縫體驗。與CSG的合作標志我們在產品創(chuàng)新方面邁出了重要一步,并著眼于提高客戶滿意度。通過利用CSG的專業(yè)知識和先進技術,我們不僅優(yōu)化了運營效率,而且為未來的增長和機遇做好了準備。這一戰(zhàn)略合作伙伴關系將幫助我們更好地為客戶賦能,為他們提供在動態(tài)環(huán)境中蓬勃發(fā)展的工具,并鞏固我們作為創(chuàng)新數字運營商的地位!

隨著通信服務提供商(CSP)希望在數字經濟中蓬勃發(fā)展,他們需要能夠提供敏捷性、效率和創(chuàng)新的合作伙伴,從而幫助他們贏得客戶的青睞并擴大增長機會。 CSG與亞太 (APAC) 地區(qū)的Banglalink、 Airtel Africa 、 M1 和 PLDT 等注重創(chuàng)新的CSP合作,簡化運營、實現(xiàn)透明的自助計費并推動企業(yè)細分市場的增長。在此過程中,這些行業(yè)領先的通信服務提供商獲得了所需的工具和專業(yè)知識,從而實現(xiàn)運營轉型并為數字化未來做好準備。

CSG亞太區(qū)副總裁Letchu Narayanan表示:“CSG 致力于提供具有持久影響力的創(chuàng)新,幫助全球電信運營商在快速發(fā)展的市場中蓬勃發(fā)展?蛻舻某晒褪俏覀兊某晒,我們很榮幸能夠幫助亞太地區(qū)一些最具影響力的運營商成長壯大。這種勢頭證明了所有人的力量,以及我們團隊在解決客戶最大業(yè)務挑戰(zhàn)方面的艱苦工作和勤奮努力。我們行業(yè)領先的SaaS解決方案始終通過創(chuàng)新解決問題,幫助客戶在競爭中保持領先位置。因此CSP總是信賴CSG實現(xiàn)其業(yè)務現(xiàn)代化。”

CSG通過推動創(chuàng)新、提升客戶體驗和實現(xiàn)可持續(xù)增長的解決方案,幫助企業(yè)獲得面向未來的增長引擎并提高敏捷性。請在下面了解更多內容:

• 探索 如何利用“CSG數字合作伙伴管理”推動收入增長并構建蓬勃發(fā)展的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)

• 了解 CSG Ascendon的B2C、B2B和B2B2X功能,并 聆聽MGI 介紹為什么Ascendon能夠在敏捷計費領域脫穎而出。

• 聆聽Frost & Sullivan 介紹為何CSG在5G貨幣化領域脫穎而出,以及CSP如何充分利用其5G投資。

關于 CSG

CSG 助力企業(yè)打造難忘的體驗,使人與企業(yè)更容易連接、使用和支付他們重視的服務。CSG 的客戶體驗、計費和支付解決方案可幫助任何規(guī)模的企業(yè)營利并對行業(yè)產生影響力。借助 SaaS 解決方案,企業(yè)領導者可以掌控企業(yè)的未來,并從全球極具專業(yè)素養(yǎng)和具有前瞻性思維的 CSG 員工那里獲得指導。


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