創(chuàng)業(yè)活動(dòng)增加，有64%的受訪者正在積極尋覓其他收入來源
• 人工智能對(duì)購買決策的影響越來越大，40%的消費(fèi)者愿意使用人工智能來做出更好的日常購物決策
• 2025年宏觀驅(qū)動(dòng)因素：人工智能就緒度、GLP-1受體激動(dòng)劑的連鎖效應(yīng)、全渠道發(fā)展和商品成本變化
芝加哥--(美國商業(yè)資訊)--世界領(lǐng)先的全球消費(fèi)者研究與零售監(jiān)測(cè)公司NielsenIQ (NIQ)發(fā)布了備受期待的《通往2025：年中消費(fèi)者展望》報(bào)告，揭示了各個(gè)行業(yè)的宏觀驅(qū)動(dòng)因素。這項(xiàng)前瞻性研究發(fā)現(xiàn)，盡管面臨不確定性，消費(fèi)者依然堅(jiān)定且具有韌性，這為零售商在未來12至18個(gè)月及更長時(shí)間內(nèi)贏得消費(fèi)者提供了戰(zhàn)略方向。
根據(jù)World Data Lab的數(shù)據(jù)，該報(bào)告預(yù)測(cè)2025年全球消費(fèi)者的支出將增加3.2萬億美元，較2024年增長近6%。
隨著全球經(jīng)濟(jì)面臨前所未有的持續(xù)挑戰(zhàn)，了解消費(fèi)者行為已成為企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中謀求發(fā)展的關(guān)鍵。NIQ的半年度調(diào)研全面分析了經(jīng)濟(jì)事件的影響和消費(fèi)者信心趨勢(shì)、消費(fèi)者態(tài)度的變化，并提供了重要洞見，揭示了影響購買決策的關(guān)鍵因素。該報(bào)告還探討了區(qū)域差異，深入分析了亞太地區(qū)、歐洲、北美洲、中東和拉丁美洲的獨(dú)特動(dòng)態(tài)。
面對(duì)地緣政治危機(jī)、經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性和環(huán)境衛(wèi)生的不確定性，消費(fèi)者應(yīng)變能力得到了提升，且會(huì)將錢花在刀刃上。這表明他們正堅(jiān)定地 從謹(jǐn)慎消費(fèi)轉(zhuǎn)向有意消費(fèi)，更加注重繁榮和幸福感。
“市場(chǎng)對(duì)基于大量高細(xì)粒度數(shù)據(jù)的人工智能洞察需求日益增長，而這種需求只有尼爾森IQ能夠滿足�！盢IQ首席運(yùn)營官Tracey Massey表示，“把握全球消費(fèi)者當(dāng)前和未來行為的脈搏，已成為構(gòu)建和維持企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在�！�
驅(qū)動(dòng)2025年全球變化的關(guān)鍵要素包括：
• 人工智能就緒度：40%的消費(fèi)者愿意接受來自人工智能助手的產(chǎn)品建議，40%的人會(huì)利用人工智能來自動(dòng)做出并加速日常購物決策。因此，公司必須評(píng)估哪些人工智能技術(shù)進(jìn)步成果能夠吸引消費(fèi)者，并提供方便年長消費(fèi)者購物的選項(xiàng)。
• GLP-1藥物的興起及其影響：31%的全球消費(fèi)者可能會(huì)利用藥物來幫助減肥，GLP-1藥物將通過激發(fā)新的消費(fèi)來源、影響消費(fèi)者生活方式并重塑人際行為規(guī)范，帶來廣泛影響。
• 全渠道發(fā)展：社交商務(wù)的興起推動(dòng)了全渠道的發(fā)展，全球在線銷售業(yè)績?cè)鲩L了11.6%。同時(shí)，游戲化趨勢(shì)也在顯著上升，36%的消費(fèi)者表示如果應(yīng)用體驗(yàn)足夠吸引，他們?cè)敢饣ǜ噱X購物。
• 熱門商品成本上漲：60%的受訪者表示，如果未來三個(gè)月零食和糖果價(jià)格持續(xù)上漲或保持高位，他們將減少購買，這在所有調(diào)研類別的“放棄購買”選項(xiàng)中占比最高。Trading Economics的數(shù)據(jù)顯示，可可(+128%)、咖啡(+43%)和牛奶(+44%)為“熱門商品”，價(jià)格上漲正在影響相關(guān)類別/產(chǎn)品的銷量。
影響2025年預(yù)期支出的主要趨勢(shì)：
• 消費(fèi)者最擔(dān)心的仍然是食品價(jià)格上漲(33%)，其次是公用事業(yè)費(fèi)用增加(20%)和經(jīng)濟(jì)衰退的威脅(19%)。氣候變化位居第四(14%)，這與全球范圍內(nèi)發(fā)生的多次極端天氣事件有關(guān)。
o 全球范圍內(nèi)參與調(diào)研的大部分消費(fèi)者(67%)表示，他們可能會(huì)因價(jià)格較低而更換品牌或嘗試新品牌。
• 消費(fèi)者打算繼續(xù)削減非必需品方面的支出，例如外出就餐(38%)、戶外娛樂(37%)和送餐/外賣(36%)。預(yù)計(jì)2025年戶外活動(dòng)方面的支出將減少，而家庭娛樂(48%)和社交/聚會(huì)(46%)方面的有意消費(fèi)預(yù)計(jì)將保持不變。
o 與此同時(shí)，自有品牌產(chǎn)品的熱度持續(xù)上升，50%的消費(fèi)者表示自己購買了更多自有品牌產(chǎn)品。此外，40%的全球消費(fèi)者表示，即使自有品牌產(chǎn)品的價(jià)格更高，他們也愿意改換為自己喜歡的自有品牌產(chǎn)品。
• 北美消費(fèi)者最擔(dān)心住房成本上漲，而全球沖突是非洲、中東和歐洲最關(guān)注的問題。
o 在各個(gè)國家/地區(qū)，快消品通貨膨脹的月度增速繼續(xù)放緩，年增長率降至不到2%。從區(qū)域來看，快消品通貨膨脹也呈下降趨勢(shì)，但拉丁美洲和非洲仍高于平均水平。拉丁美洲的全球月度價(jià)格增速最快，年增長率高達(dá)9%。
• 追加銷售機(jī)會(huì)：有意向的消費(fèi)者愿意為有價(jià)值的商品屬性支付溢價(jià)。在科技及耐用消費(fèi)品領(lǐng)域，2023年高價(jià)智能手機(jī)的單位銷量比2019年增長了17%，而相比同期，經(jīng)濟(jì)型手機(jī)的銷量卻下降了32%。
“在過去六個(gè)月中，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生明顯變化，開始從謹(jǐn)慎消費(fèi)轉(zhuǎn)向有意消費(fèi)。消費(fèi)者的消費(fèi)意愿更加強(qiáng)烈，但仍對(duì)潛在變化保持警覺�！盢IQ全球思想力副總裁Lauren Fernandes表示，“在每次購買過程中，消費(fèi)者都在以多種方式尋求價(jià)值。他們非常有目的地分散支出，預(yù)計(jì)在2025年及以后，消費(fèi)者將更有策略地使用多余的資金�！�
NIQ的《通往2025：年中消費(fèi)者展望》為企業(yè)提供了關(guān)鍵洞見，以幫助企業(yè)把握趨勢(shì)并制定可持續(xù)增長的戰(zhàn)略規(guī)劃。該報(bào)告著重說明了消費(fèi)者行為的顯著變化，即從謹(jǐn)慎消費(fèi)轉(zhuǎn)向有意消費(fèi)。
如需了解詳情，請(qǐng)立即下載報(bào)告，并報(bào)名參加我們將于2024年9月24日上午10點(diǎn)（美國東部時(shí)間）舉辦的全球在線講座。點(diǎn)擊鏈接即可報(bào)名參加本次活動(dòng)。
關(guān)于NIQ：
NielsenIQ（NIQ）是全球領(lǐng)先的消費(fèi)者研究與零售監(jiān)測(cè)公司，致力于提供對(duì)消費(fèi)者行為最全面的洞察，并揭示新的增長途徑。2023年，NIQ與GfK完成合并，兩家極具全球影響力的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)整合。如今，NIQ在全球超過95個(gè)國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，覆蓋了97%的國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP），憑借全面的零售解讀與消費(fèi)者洞察，通過卓越的商業(yè)智能平臺(tái)和分析工具， 傳遞市場(chǎng)全貌（The Full View ™）。有關(guān)更多信息，請(qǐng)?jiān)L問www.niq.com
關(guān)于《通往2025：年中消費(fèi)者展望》：
NIQ的《通往2025：年中消費(fèi)者展望》報(bào)告（Mid-Year Consumer Outlook: Guide to 2025）基于全球范圍內(nèi)的消費(fèi)者研究解決方案，以及來自23個(gè)國家/地區(qū)的超過17,000名在線消費(fèi)者的反饋，對(duì)消費(fèi)狀況進(jìn)行了分析評(píng)估。其目標(biāo)是更好地了解他們當(dāng)前對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的看法，以及他們購買行為及動(dòng)機(jī)。該調(diào)研是在2024年6月至7月進(jìn)行的。
